en el lavadero

Lo nuevo de Treviño Creativo:
su equipo de siempre.

¿Quién podría negar que el mayor activo de una Agencia de Publicidad es su gente? A lo mejor llega mañana nuestro contador y nos quiere convencer que las cuentas por cobrar y las computadoras son nuestros activos más importantes pero, si eso hiciera, no estaría viendo the big picture.

Treviño Creativo ofrece un producto creativo y un servicio de primer nivel en Baja California porque tiene un equipo de personas que se lo permite. Con mucho orgullo podemos decir que varios miembros de nuestro staff tienen más de cinco años de antigüedad. A lo largo de los años hemos logrado formar un equipo integrado, que habla el mismo lenguaje, que ha interiorizado los valores, filosofía, tecnología y estándares de nuestra Agencia y que, como resultado, puede ofrecerle a nuestros clientes un mayor nivel de soluciones en mercadotecnia y comunicación.

Tomemos, por ejemplo, a Enrique Maldonado, nuestro Director Creativo Asociado. Este chavo ha hecho una excelente carrera en Treviño, desde su llegada de México, D.F. en 2004 para ocupar el puesto de Diseñador, hasta su posición actual como la cabeza del Departamento Creativo de la Agencia. Enrique le ofrece a nuestros clientes una excelente visión de negocio siempre ligada a una capacidad especial para diseñar y dirigir la creatividad hacia los rumbos más exitosos.

También está Miguel Agredano, que llegó creo dos días después de Enrique. Este mazatleco se ha desarrollado en serio, generando en cinco años una gran cantidad de conceptos y diseño que son parte importante de nuestro portafolio. Su habilidad como ilustrador es una de sus más fuertes herramientas, y su personalidad indagadora, de gran concentración lo hace también superhábil en diseño para web.

En el área administrativa Gabriela Reyes es la Reina. Ella es la que nos da base de organización y recursos para que todo lo demás suceda y para que los clientes tengan una contraparte profesional en el campo administrativo. Gabriela está en Treviño Creativo desde 2003 y ha ascendido hasta ser nuestra Contadora Administrativa.

En el Departamento de Cuentas tenemos a dos chicos que han crecido enormemente (aunque no precisamente de altura porque definitivamente no han pasado de los 1.68 desde que llegaron). El servicio al cliente en la Agencia descansa en sus hombros, divididas prácticamente fifty-fifty. El Borrego (o sea, José Luis Salcedo para ser más formales) es Ejecutivo de Cuentas desde 2006 y el Lupillo (o sea José Guadalupe Velázquez) llegó hace un par de años. Cada uno con su muy particular estilo de atención ayuda a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones de mercadotecnia y a encontrar soluciones creativas a sus necesidades de comunicación, incluyendo la difícil labor de planear y contratar medios.

En el área administrativa tenemos a un veterano. Nuestro intendente y mensajero Germán Cárdenas, siempre dispuesto y siempre positivo, que llegó a Treviño Creativo desde 2004 (y desde entonces no lo queremos dejar ir).

Me falta mencionar al miembro más jóven de nuestro equipo: Julissa Peralta, Asistente Administrativa. Ella es el brazo derecho de todos en la Agencia y sobre todo de la Administración. Con Julissa se redondea perfectamente el equipo de Treviño Creativo que —estamos convencidos— es el mejor equipo de comunicación en el noroeste de México (digo, hay que decirlo).

Si lo dudas, te invitamos a venir a visitarnos para platicar acompañados de un rico café (que por cierto no nos queda nada malo). O visítanos en la web. Nos gustaría poder explicarte todo lo que nuestro “inventario de cerebros” puede hacer por la comunicación de tu empresa. ¿Cómo lo tomas?

en el tendedero

Guerra sin armas.
El Marketing de Guerrilla.

El mundo de la publicidad hace menos de 40 años era mucho más simple. Para lograr resultados publicitarios sólo tenías que invertir en un medio de comunicación masivo como la radio, el periódico o la televisión, transmitir tu mensaje y tener respuesta de tu segmento de mercado. Seleccionando la ubicación adecuada era suficiente para lograr que el consumidor se diera cuenta de tu producto. Sin embargo los tiempos cambian, y la forma de vida de los seres humanos ya no es la misma.

Mientras que el consumidor antes era expuesto sólo a una decena de mensajes comerciales al día, hoy se topa con cerca de 1,500. Los consumidores han evolucionado en su proceso de pensamiento. Esta evolución ha traído una especie de invulnerabilidad hacia la publicidad. La mente de un consumidor promedio filtra inconscientemente una gran cantidad de mensajes, seleccionando sólo aquellos que logran involucrarlo. Debido a esto, los mercadólogos de hoy en día se enfrentan al reto de hacer sobresalir sus mensajes por encima de toda esta saturación en la mente (conciente e inconciente) de los receptores.

¿Qué hacer? Buscar nuevas formas de llamar la atención. Innovar. Ser más creativos.

Los medios se han abierto a la creatividad: los comerciales ahora tienen pegajosas canciones, son humorísticos, te cuentan una historia; en los programas de TV vemos relaciones de productos con personajes; por la computadora (el nuevo medio masivo de nuestra era) te bombardean con mensajes publicitarios, marketing viral y un sinfín de recursos adicionales.

Sin embargo, más allá de todo este uso más dinámico de los medios tradicionales está el Marketing de Guerrilla, el recurso que ofrece una de las formas más efectivas para crear un efecto especial de recordación en el consumidor porque se vale, entre otras cosas, del factor sorpresa.

¿Qué es el Marketing de Guerrilla?

El concepto de marketing de fuerrilla se creó como un sistema no convencional de acciones promocionales que depende de recursos de tiempo, energía e imaginación, en sustitución de un gran presupuesto de mercadotecnia. Las campañas de Marketing de Guerrilla son inesperadas y poco convencionales, potencialmente interactivas y enfocadas a consumidores en lugares inesperados. El objetivo del Marketing de Guerrilla es la creación de un concepto original, que involucre al consumidor, provoque su mente, genere rumor y, consecuentemente, se vuelva viral.
El término Guerrilla Marketing fue acuñado en 1984 por Jay Conrad Levinson en un libro con el mismo nombre. En éste, Levinson da agresivos tips y armas para ser utilizados por pequeños negocios con recursos financieros limitados.

Con el marketing de guerrilla se trata de crear algo nuevo. En lugar del dinero, la principal inversión es la imaginación, el tiempo y el esfuerzo propio. Aunque es barato, sí requiere que una persona o equipo de personas lo implementen y lo mantengan. El Marketing de Guerrilla debe crear relaciones nuevas con el consumidor, pero basándose en las ya creadas. Por su carácter innovador e inesperado, es muy común el uso de las nuevas tecnologías en su implementa.

El Marketing de Guerrilla no actúa solo. Necesita una buena plataforma sobre la que pueda sostenerse. Generalmente, este tipo de mercadotecnia convive con el consumidor, para que pueda tocar y manipular el mensaje de diferentes maneras. Aunque el ambient marketing (también así llamado) no es muy común en países tercermundistas o ciudades pequeñas, cada día estamos viendo más ejemplos de estas aplicaciones, incluso en Mexicali, donde les mostramos un ejemplo de Volkswagen de Mexicali, con el apoyo de su agencia, ejem, Treviño Creativo.

el decálogo

Diez errores que cometen los empresarios al elegir un nombre comercial

1 NO RECONOCER QUÉ TIPO DE NEGOCIO ERES

Es sorprendente cómo algunos empresarios escogen el nombre de su empresa sin pensar en el tipo de producto que su empresa ofrece. Incluir una palabra descriptiva en el nombre de tu negocio puede ser muy útil para la mercadotecnia de tus productos o de la compañía. Esto es aún mejor si has identificado lo que te hace diderente de tus competidores. Veamos los siguientes ejemplos:

Adenix and Sons
One Love Enterprises
Just You Shop

¿Puedes decirme lo que cualquiera de estas compañías hace? No, ¿verdad? Ellos están confiando en que los consumidores ya los conocen y saben a qué se dedican. En cambio, qué me dices de:
AirTouch Cellular
Travelodge Hotels
Treviño Creativo (aprovechando la oportunidad)

2 USAR UN NOMBRE DEMASIADO LARGO, DIFÍCIL DE RECORDAR, DELETREAR O PRONUNCIAR

Un buen nombre es aquél que puede ser mencionado en la radio o por teléfono sin explicarlo. Por ejemplo, ¿cuáles de estos dos nombres es más fácil recordar?

Baltschug Kempinski Hotels & Resorts
Gap

La gente tomará una decisión rápida basada en la primera impresión del nombre de tu empresa. Ponlo a prueba pidiéndole a alguien que deletree el nombre. Por eso, elegir un nombre como Duesenberg Duesenbird (aunque tenga un gran significado para el dueño) no es una buena decisión comercial.

3 NO DEDICARLE TIEMPO AL PROCESO DE SELECCIÓN

El nombre de una empresa no debe ser creado en un breve instante de “lucidez”. Un buen nombre generalmente es el resultado de días y noches de sesiones de lluvias de ideas, profundizando con un buen tesauro, encontrando sinónimos y antónimos, interrelacionando palabras y más palabras que tengan relación con la actividad y los atributos únicos del negocio. Las grandes compañías contratan consultores para que les ayuden a escoger el nombre correcto para sus negocios.

4 EMPEZAR A UTILIZAR UN NOMBRE SIN HABERLO PROBADO Y HABER VERIFICADO SU DISPONIBILIDAD

Una vez que hayas elegido algunos nombres, ponlos a prueba con amigos y familiares, con clientes potenciales o con quien esté cerca de ti y pueda darte retroalimentación honesta y constructiva. Pregúntales qué tipo de servicio sienten que brinda el nombre, qué les transmite… qué sensación les causa. Te sorprenderás de qué tan directas y útiles resultan algunas sugerencias. Una vez probado en este plano más personal, debes proceder a verificar las posibilidades de registro oficial del nombre, empezando en el registro legal de sociedades mercantiles(*). No pierdas tiempo o dinero diseñando membretes para hojas o tarjetas con un nombre que ya está siendo utilizado por alguien más.

5 ESCOGER PALABRAS CON CONNOTACIONES NEGATIVAS O NEUTRALES

La connotación de una palabra puede ser positiva, negativa o neutral, dependiendo de las asociaciones emocionales que las personas establecen. Si por ejemplo, estás arrancando un negocio de transporte, no quieres un nombre que suene débil o negativo como “Transportes Varita de Nardo” o “Fletes Mi Gatito”. Lo que quieres es un nombre que conlleve solidez y confiabilidad. Una selección como “Fletes Fuerza Móvil” será más constructiva para el negocio. Recuerda: las palabras son poderosas y trasmiten significados.

6 NOMBRAR UN NEGOCIO CON EL NOMBRE DEL FUNDADOR U OTRA PERSONA

Es una tendencia común en los negocios ponerle el nombre del fundador o los dueños. Este formato puede provocar en los consumidores la expectativa de la atención personal y el seguimiento del dueño. Usar tu nombre, seguido del tipo de servicio, funciona bien si ya tienes una reputación establecida en tu especialidad (ejem, Treviño Creativo). Pero si planeas algún día vender la compañía, una empresa llamada como su dueño es menos atractiva para el comprador (ejem, Treviño Creativo).

7 NO CONSIDERAR EL FUTURO

Que no te suceda como al especialista de relaciones públicas que cuando expandió sus servicios de sólo escribir, a establecer relaciones con medios, tuvo que cambiar el nombre de su empresa (de “Redacciones Miller” a “Comunicaciones Miller”). Aparte de la lluvia de ideas, es importante prever el desarrollo futuro de la empresa para elegir el nombre correcto que permita crecer con ella. Aún cuando se manejen productos en nichos muy definidos, elige un nombre que represente una categoría más amplia que tu línea de productos actua

8 FALLAR EN CONSEGUIR EL NOMBRE DE DOMINIO CORRECTO PARA EL NEGOCIO

Si la actividad de tu negocio depende mucho de la actividad en internet o requiere tener una presencia fuerte en este medio, hay que empezar la búsqueda consiguiendo primero un dominio conveniente para la empresa. Dado que el mundo entero voltea automáticamente a la red para obtener información, a todos nos conviene tener un dominio que permita en su nomenclatura el reflejo de su producto o negocio y que logre el amarre más directo, práctico y sintético posible entre el nombre mismo del negocio y el nombre del dominio en internet

9 NO PENSAR EN POSIBLES DEMANDAS

Sé único. Evita ser un imitador. Usar un nombre similar o idéntico al de otro negocio, puede meterte en problemas, incluyendo amenazas legales. Si llamas a tu línea de ropa ecuestre “Diseños Deportivos Polo”, el poseedor de la marca registrada Polo – del gigante Ralph Lauren – podrá caerte encima con una demanda.

10 NO CONSULTAR A UN EXPERTO GENERADOR DE NOMBRES

Independientemente que los servicios de abogados mercantiles y contadores públicos son invaluables en el registro del nombre de un negocio, estos profesionales no están enfocados a los principios de venta y mercadotecnia que los especialistas en desarrollo de marca (mercadólogos, comunicólogos, creativos) aplican en tu beneficio. El especialista desarrollará el proceso ideal para que el nombre de tu compañía comunique más efectivamente sus ventajas, diferencias y atributos ante sus públicos. Zapatero a tus zapatos.

*Para dar de alta una nueva sociedad en México, la Secretaría de Gobernación solicita 5 diferentes nombres para escoger uno de ellos, así que asegúrate que los cinco han pasado por este proceso de revisión.

Fuente: Ayokunle Bankole (CEO de Loud Media Company) publicado en Articlesbase.

en el cesto

¿Las ideas nacen o se hacen?

Para aquellos curiosos que se preguntan qué es lo que sucede en esos cuartos donde se reúnen los creativos durante horas (o días) y que, como si fuera un cónclave secreto, nadie sale hasta que aparece humo blanco, aquí les va una versión de los hechos. Lo que pasa ahí es lo que popularmente se conoce como lluvia de ideas, pero realmente es algo más parecido aparto. Ahí es donde ven la luz las ideas. Sí esas cosas maravillosas que sirven para cambiar al mundo, que nacen como unas pocas palabras o un garabato en un cuaderno de bocetación, pero que luego se desarollan hasta convertirse en una gran campaña que hasta los niños andan cantando por los pasillos. Y, así como en un parto, a veces vienen de forma muy natural, casi sin sentirlas, como un bebé muy considerado que ha decidido no darle tanta lata a su madre, otras por cesárea (o sea con un poco más de necesidad de manos maestras) y otras, que no por eso menos malas, sólo vienen al mundo con la ayuda de forceps.

Pero ¿existe un método para concebir ideas o es una chispa divina la que las genera? No, no es un falso dilema, es algo a lo que los creativos se enfrentan todos los días verdadero profesional de la creatividad requiere dos cosas básicas: inspiración y oficio. Inspiración para dejar que las ideas lleguen a la mesa y oficio para reconocerlas y guiarlas por buen camino. De todo lo que se genera en una lluvia de ideas, sólo unas cuantas gotas tienen verdadero potencial para convertirse en un concepto de campaña exitoso. La habilidad de un creativo tiene que ver con saber reconocer la presencia de esas gotas (porque un creativo villamelón en esta lid de la creación puede tener enfrente un concepto grandioso y no estar entrenado para verlo) y luego trabajarlas con mucha fé, mucho ahínco y mucha transpiración, hasta convertirlas en mensajes que trascienden el tiempo y el espacio (hay quien dice que una idea publicitaria debe ser capaz de permancer con vigencia por lo menos 20 años para ser considerada como una “gran idea”. Ejemplos: el hombre Marlboro, el slogan de Dove). De vez en cuando surgen ideas que saltan a la vista, pero la mayoría de las veces se esconden entre las líneas y entre todo esto que sucede en esa reunión de mentes inquietas y chispeantes.

En nuestro caso (porque cada quien tiene su forma de hacer las cosas) el proceso de desarrollo creativo está diseñado para garantizar una alta productividad de ideas pero siempre con un estricto grado de exigencia en la propuesta, y ni se diga en la construcción de los mensajes. En esta segunda parte del desarrollo de la creatividad, somos tan obsesivos con la corrección verbal como con la calidad del diseño. Esta visión genera mensajes claros, contundentes y apegados a la estrategia, bueno y no es que nosotros lo digamos sino que nuestros clientes nos lo confirman cuando nos reunimos a medir resultados.